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时间:2019-05-02 18:43 来源:[db:来源]

▌数据赋能出行行业升级,提升产品优化及用户运营

伴随消费者对共享汽车接受度越来越高,共享汽车成为用户日常出行的重要方式之一。如何利用大数据反向指导企业为用户提供针对性更强的服务,成为现下共享出行平台差异化竞争的有力抓手。GoFun出行联手易观方舟,引入易观数据资源、分析工具和行业专家团等资源,希望通过专业团队推动用户大数据运营及用户营销发展。

借力新能源和分享经济的良好社会和舆论发展环境,GoFun出行以新能源分时租赁模式破解城市发展难题,在GoFun出行快速发展的背后,所运用的不仅仅是单一的“套路”,而是结合不同地区、不同城市的独特情况,有针对性地推出专业解决方案。

面对越来越多变的用户需求以及海量的出行大数据,如何快速处理和分析运用庞大的用户出行数据,以及更加精准用户画像,针对用户行为数据优化产品决策,成为GoFun出行不断发展成长的重要课题。

选择易观方舟,GoFun出行看好易观在大数据领域多年的行业实践和技术实力。易观打造了以海量数字用户资产及算法模型为核心的大数据产品、平台及解决方案,特别是基于用户分析的精益化运营平台易观方舟,背靠易观海量数据资源和技术团队,帮助数字化企业实现数据驱动的用户运营和产品管理,正在解决包括出行、零售、证券等行业在互联网时代,面临的线上线下客流割裂、用户渠道来源模糊、运营活动效果难以监测等痛点。

▌深度洞悉用户需求,做连接人和车的优秀服务者

GoFun出行CEO谭奕先生在2018A10大数据应用峰会上曾提到:“过去的共享汽车模式为什么都没有成功呢?一个平台基础要能够承载地面服务和技术的安全和风控问题,真正的共享应该是个人对个人的共享。”

当下市场上共享汽车服务的用户主要为年轻人,集中在中短距离的碎片化出行,使用的主题车型还是基础车型,这也是更经济、便捷的出行需求体现。针对这样的核心用户群体,如何让硬件资质去匹配这些人群,无论是视觉交互、运营规则,还是产品上,都应最大化贴近用户需求。如何贴近用户需求,从认证到还车的整个环节去贴近这些年轻人,就要从用户标签和用户画像上下功夫。GoFun出行也通过两年来自建数据库的大数据去设计和改进自身产品。

易观拥有丰富数据资源储备,截止2018年末,易观覆盖23.8亿智能终端以及6.04亿用户。GoFun出行可以通过易观方舟将应用自身数据,并结合易观自有数据增补多达8000多个细分数字标签,构建更加立体的全景用户画像。通过多种模型深度分析用户行为,多种方式细分用户群体及洞察人群差异,辅助自身产品运营决策,以及反向指导产品的设计和改善。


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