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时间:2019-05-02 20:11 来源:[db:来源]

前言:快修为汽车后市场重要版块,汽车服务世界特邀行业实干派专家集中解答业内关心的20个问题,本期解答嘉宾为王凤利,盘锦路路通集团总经理。本期为《快修20讲》第12讲,主要为店面绩效管理方面的问题,感谢王总的分享。

作者 | 王凤利

来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)

老话说,火车跑得快全靠车头带!但高铁新时代的到来告诉我们,想要跑更快,车头车尾必须全部发力。

同理,企业的管理中,团队的强大才是真正的强大,人心的归一才是真正的归一。

经过这么多年的实战经验,路路通总经理王凤利总结了四个关键点:站好位,不越位,布好局,能控局。基于这样的管理思想,路路通打造出一支强大的、敢于拼搏的、充满激情的团队。这支团队创造了不错的战绩,路路通的客户数量达到10万+,年豪利棋牌捕鱼台次是18万,售后产值1.4亿,发展连锁加盟店26家。

王凤利认为,更重要的一点是:让员工真正挣到钱。而设置一套合理的工资绩效制度是一切的前提。

一、巧妙设置晋级制度,让员工个个打了鸡血

不同的岗位设置不同的晋级条件,以管理岗位为例,路路通以每年设置的管理岗位综合评估表为依据作为管理干部最终是否晋级的标准。

如果评估表分数超过80分则符合晋级条件,当然岗位晋级金额也有一定的差异,例如各公司总经理晋一级500元,各店长晋一级400元,各部门经理晋一级300元等等。

机修专业职称级别与标准

与此同时,路路通根据员工晋级还设定了职称评定。职称评定对象有两种:资深的老员工和高级技师。例如财务的会计,由于专业限制很难竞聘其他岗位,同时又在企业扎根很多年,长时间下去就会逐渐失去上进心,那么针对这种情况,企业又专门设置了一套员工职称晋级制度。

例如工作满5年评优达到一定次数,并且部门上级和同事评议合格的就可以晋升为中级职称;满8年则可以晋升至中高级职称;连续工作满10年则可以晋升至高级职称。与之相对应的待遇分别为中级职称津贴200元,中高级职称津贴400元,高级职称津贴600元,这样让身居二线的员工也能找到一种成就感,这既是身份的象征同时也会使员工更加热爱岗位。

技师方面,路路通集团将维修工分为七级,依次为实习工、初级工、中级工、高级工,初级技师、中级技师和高级技师,从实习工到高级技师基本上需要三年的时间,那么考虑到员工达到高级技师后时间长了也会产生疲惫感,因此集团又专门制定了工程师职称晋级。


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