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时间:2019-05-02 21:49 来源:[db:链接]

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辣椒汽车·用车聚焦:一辆百万特斯拉Model S在充电的时候,竟然趴窝在特斯拉的高级充电桩上。而特斯拉厂商也没有一个令人信服的回复。最近,浙江电视台对此进行了连续曝光。

《辣椒汽车》了解到,这辆特斯拉Model S是陈先生2014年花了104万在杭州购买的。因为工作原因,陈先生平时一直都是在宁波使用的。今年2月2号,陈先生把车开到宁波文化广场上的特斯拉超级充电桩充电,可是才充了10分钟,车子就不对劲了:

“车子就迅速报错了,这个车报错需要检修,然后我就打了400电话。400电话打到一半的时候,车整个屏幕就暗掉了,就再也发动不起来了 ” 陈先生说。

f2.png车主:陈先生。图片来源:浙江电视台节目视频截图。

f3.png陈先生在使用特斯拉超级充电桩充电时烧坏的车载充电器。图片来源:浙江电视台节目视频截图。

随后,陈先生把车子拖到了杭州的特斯拉服务中心。检查后,发现是车载充电器烧坏了,需要维修。维修费用大概是3万块钱左右。由于车子已经出了保修期,这个费用需要陈先生承担。但陈先生很想知道充电器是什么原因坏掉的,却遭到了拒绝: 

“我是在超级充电桩充到一半的时候发生了这个问题,我想让他们帮我查清楚原因,这个车是为什么损坏的,他们当时说不肯,他们没有义务告诉我这个原因,他们只是负责修车”。

服务中心的回答让陈先生很难接受。同时,陈先生还怀疑是超级充电桩的电量过载,过载之后充电器烧掉了。因为当时他发现他的车拖走之后,另外一辆车就过来了,那个充电桩也充不进去电了。但特斯拉服务中心并不认账。陈先生提供的一份对话录音显示,服务中心的一位陈经理不仅否认与充电桩有关,而且还拒绝提供检测报告:

特斯拉陈经理:我说了,过载了,你也出保修了,总有一个保修期的。

车主陈先生:那我在特斯拉超级充电桩过载了,是不是?

特斯拉陈经理:你说的,我跟你说,跟超级充电桩没关系。

车主陈先生:那我在充电充一半的时候过载了呀。

特斯拉陈经理:这个是你的说法,我现在能告诉你的是跟超充没有关系。

车主陈先生:那你拿证据出来,拿检测报告。

特斯拉陈经理:没有必要,没有必要!

f4.png位于杭州沈半路的特斯拉服务中心。图片来源:浙江电视台节目视频截图。


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