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时间:2018-11-24 00:01 来源:https://www.sohu.com/a/277324963

今日(11月23日),瓜子二手车严选直卖店落地重庆,正式开业投入运营。据悉,该店面积达3万平方米,能够同时展示800辆车,面积居西南地区之首。通过线上、线下融合的新零售,瓜子严选直卖店创新了二手车消费场景,大幅提升效率与用户体验,有望让瓜子突破了行业增速天花板。

《行车智》了解到,瓜子二手车严选直卖店位于重庆市渝北区霓裳大道,在10月试营业期间,仅到店直卖业务(去除上门直卖业务),单日销量峰值达107台。这个数据是什么概念呢?重庆最大的二手车交易市场里面大约有1000余户商家,单个车商年平均交易量在100台左右,而瓜子二手车严选直卖店重庆店单天销量约为传统车商一年的交易量,这样的数据的确让人很吃惊。

四大因素促成瓜子突破行业增速

为啥会如此高的成交率?瓜子二手车重庆严选直卖店店长表示,主要得益于以新零售的模式重构用户体验,突破了行业增速天花板。首先,瓜子二手车严选直卖店一改传统二手车市场脏、乱、差的印象,店面由苹果零售店御用设计公司设计,极具品质与格调。其次,为用户提供了二手车咨询体验、检测、交易过户、金融、保险、豪利棋牌捕鱼等一站式完整服务。

再者,坚持不赚差价,基于700万车辆与3亿车主和潜在买家基因库以及2000多个维度数据的智能化定价,实现了非标品的标准定价;最后,严选直卖店的车辆均为精挑细选的严选车,享有“Security(安全)、Super-quality(高品质)、Standardization(标准)、Saving(节省)”的4S品质服务,即车辆可享受全车259项检测、30天无忧退、车况保障、全车整备、标准化居间交易与全程代办过户服务、2年或4万公里延保等售前售后的服务和保障。

高效性与体验性,打破电商增长天花板

据悉,重庆店试营业期间最快的一单在进店5分钟后就支付定金。瓜子二手车严选直卖店重庆店店长向《行车智》透漏:“这主要还是依托于大数据和人工智能技术,能够建立精准的用户画像,在线上即完成了智能推荐。线上360度全景采集系统和259项检测报告,能够让用户全方位地了解车况,在线完成筛选和比较。在线下,严选直卖店会基于用户画像,有的放矢地提供推荐和服务,实体店的服务和保障所带来的安全感和信任感倍增,线上线下联动大幅提升效率。”

此外,光靠线上流量还不行,线下也是线上流量的有效补充。因此,瓜子二手车严选直卖店选择在距离城市核心区10公里范围内,就方便能吸引更多流量,带来更多成交增量。正是靠着线上高效性与线下体验性结合,瓜子二手车严选直卖店才能打破电商增长天花板。

《行车智》了解到,2017年,二手车行业增速为19.33%,而瓜子试水新零售后的环比增速达到148%,足见新零售带来商业模式的创新有效助力了瓜子二手车突破行业增速与电商天花板。从瓜子二手车的成功经验我们可以明确的是,谁能更快取得消费者信任,谁在市场才会更有主动权,而这些必须依托用户体验、大数据及人工智能技术等作为支撑,在用户整个购车生命周期形成一个良性的生态闭环!

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