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时间:2018-12-03 00:01 来源:https://www.sohu.com/a/278160158

早在16年前的2002年11月,别克就率先创立了中国第一个汽车服务品牌——别克关怀(Buick Care)。其实从那时开始,算是别克的一个服务理念的转化,即从“被动式维修”转化到“主动式关怀”。十六年后的今天,别克的总体销量已经突破了一千万大关,别克关怀也完成了从中国第一个汽车服务品牌到到“iBuick”服务智能化体验的转换。

今天,我们就iBuick APP在实际使用场景中车友们所遇到的问题进行一一解答,并且通过这篇问答,来看看这个融入手掌中的iBuick智能化服务体验,到底是否好用。

一、什么是iBuick?应当在哪里下载?

Q:iBuick这个APP如果不下载的话会不会对车辆的使用有影响?

A:目前,iBuick已经发展至一个较为成熟的阶段,这个APP适用于别克的所有车系。如果不下载这个APP的话,并不会对车辆性能造成影响,但是有了iBuick这个APP可以在用车过程中更加便捷。

Q:那我应该在哪里下载呢?

A:无论是iPhone手机还是安卓手机,都可以在应用商店中搜索“iBuick”下载,除此之外,还可以扫描购车手册上的二维码进行下载。目前,iBuick支持IOS和安卓两种手机系统。

二:iBuick APP的正确打开方式

Q:如果我需要对我的别克车进行保养,应该怎样在这个APP上操作?

A:打开iBuick APP首页,在左上角可以点击“豪利棋牌捕鱼”的图标,进入即可根据你的定位以及4S店维修工位空余情况来智能推荐豪利棋牌捕鱼地点,并可预约豪利棋牌捕鱼时间。除此之外,如果你没空把车开过去的话,在“豪利棋牌捕鱼”图标的右边可以点击“上门取送车”图标,输入完成你的车辆信息和联系方式后,客服人员会和你确认,并且会有工作人员帮你取送车。

Q:那如果车辆豪利棋牌捕鱼时,我不在现场看着,怎么知道维修人员给我换的零部件是好是坏?

A:对于这个问题,可以在车辆送回后,打开iBuick APP,点击首页的“扫一扫”图标,对准零部件二维码或是条形码扫一扫,即可追踪零部件的来源以及验证真伪。

Q:这样的豪利棋牌捕鱼模式我还是第一次听说,既然别克的售后都做得这么好了,那我还能不能有更“过分的”要求?比如在我的车进行超过一天时间的维修时,我能不能借一辆车呢?

A:看来ibuick的功能设置还真是能覆盖到用户实际所需,在“关怀出行”功能里,你就可以就近借到代步车。

Q:当时我买车的时候,只顾着看配置表了,具体有些配置还有图标我不是很清楚,咨询客服又说不清楚,这个APP有没有办法解决这一问题?

A:“AR车辆手册”、“智能车书”、“指示灯查询”这几个图标的功能就在于此。

“指示灯查询”图标可以对照仪表盘上出现的各种图标,点击手机屏幕上相应的图案,就可以详细看到这个图案的意义了;“AR车辆手册”,只需要打开图标,输入自己的车型,再扫描不会用的车辆功能按键,即可获得这个按键的的详细功能;“智能车书”的意义就在于更加生动地展现出车辆使用手册的内容,除了常规的图文解说外,这个功能还提供动画演示,更清楚明了。

Q:我的车在阅读灯位置旁边有一个安吉星按键,这个功能怎么用啊?在APP上也有操作方法吗?

A:在ibuick APP内可以点击“安吉星”栏目,绑定车辆,从而可以在这一栏目内看到车辆目前的信息,如当前车辆状态、轮胎胎压、门锁是否锁好、窗户是否关严等。并且还可以充当遥控器的功能,解锁或锁定车门。具体内容在APP内很详细。除此之外,还可以在安吉星栏目的“星旅程”栏目内体验更多车联网的内容,比如旅程规划、定位车辆位置等功能。

Q:既然功能这么丰富,那这套安吉星系统的使用会收费吧?比如流量费什么的?

A :目前,别克搭载的OnStar安吉星基础服务自买新车起5年内免费,并且车联应用的流量终身免费,每年24G免费高速流量,供车联应用使用已经富富有余。

Q:我看到APP的下面还有几个栏目,这个“发现”和“会员商城”有什么用?

A:在“发现”这一栏目中,会有很多的用车知识以及新车资讯等内容,同时也有论坛板块可供各位车友交流用车养车的一些经验。“会员商城”则是针对别克汇的会员,里面会有一些车辆用品以及增值服务的折扣,具体折扣和价格则根据不同用户的会员等级而定。

目前,针对别克 iBuick APP的日常使用,从APP的UI设计到操作便捷度,再到内容的丰富程度,这款APP都相当成熟。作为别克车主,如果不把这款优秀的APP利用起来确实是一大遗憾。与此同时,从这款APP我们也可以看出,别克正在从产品到服务,加速汽车的智能化产品布局,成为重智能服务时代汽车行业的先行者。

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